近期，广安市岳池县信访局针对全县信访工作实际，采取“治乱象、促化解、出实效”三项举措，成功调处各类矛盾纠纷17件，有效提高群众满意度。

一是诉访分离“治乱象”。完善“诉访分离”机制，加强与政法、纪检、人社等部门沟通衔接，厘清信访与行政诉讼、行政复议、纪检监察、劳动仲裁等法定途径的受理范围，对受理的信访件仔细甄别、分类处理、及时移交。截至目前，向相关部门移交涉法涉诉、纪检监察、劳动仲裁等信访事项38个。

二是律师陪访“促化解”。大力推行律师陪访制度，每日安排律师参与接访和信访事项化解。今年以来，律师参与接待信访群众132人次，义务为信访群众提供法律咨询、司法援助等服务25次，参与信访案件化解12个，促进7个疑难信访问题息诉息访。

三是访调对接“出实效”。建立“访调对接”矛盾纠纷化解机制，设立专门的“访调对接”接待窗口，配备2名人民调解接待员，筛选5名调解专家参与调解。组织法治培训2次，提升调解员法治意识。年初以来，成功调处各类矛盾纠纷17件，群众满意率100%。